Es un sistema de gestión integrado para Touroperadores Mayoristas de Viajes, que contempla, mediante una metodología de trabajo contrastada en diferentes sectores del mundo del viaje, un control total de los procedimientos y actuaciones a realizar por parte de un Touroperador para un correcto funcionamiento global.
TG@TOUR Está dividido en dos grandes bloques de gestión:
- FRONTOFFICE. Controla todos los procedimientos, acciones y documentos a gestionar desde la contratación con proveedores de productos, servicios, cupos, etc. hasta la planificación de la venta, venta y facturación de los mismos a las Agencias Clientes. Producción de catálogos con publicación on-line en Internet. Programación de la venta por medio de asistentes que simplifican el proceso de valoración de las reservas. Recepción de reservas. Solicitud a proveedores vía fax, e-mail, etc. Gestión de la labor de comerciales. Confirmación on-line vía fax, e-mail, etc.
- BACKOFFICE. Controla desde que una venta se ha producido, todo lo referente a previsiones de compra, recepción de facturas de proveedores y acreedores, conciliación de Facturas Recibidas frente a previsiones, seguimiento y control de cobros y pagos, riesgos, compromisos con los proveedores, Etc.
FRONTOFFICE
- ENTORNO. En este módulo se controlan todos los datos generales de parametrización y configuración. Países, Monedas, Tipos de IVA, Tipos de Documentos, Delegaciones, Destinos, Productos, Panel de Control y Bloqueos, Utilidades, etc.
- PRODUCTO-CATÁLOGOS. Se controla y gestiona la información correspondiente a: Proveedores. Contratos. Temporadas por fechas. Tipos de Servicios a vender. Conceptos de Ventas. Precios de Compra y de Venta. Márgenes. Plantillas de Venta o Programación de Venta. Textos asociados a la Emisión y Realización de Bonos. Gestión de Proyectos o Promociones de Venta. Publicación on-line en Internet.
- PRODUCTO-CUPOS. Se controla y gestiona la información correspondiente a: Gestión de Cupos de Hotel por Proveedor, Fechas, Delegación, Tipos de Habitación o Servicios. Gestión de Cupos de Transporte por Proveedor, Origen, Destino, Plazas, Fecha y Hora. Fechas de Release para devolución a proveedor. Documentos de Devolución: Instantánea, Por fecha de Release, Diario, Reservas realizadas, etc. Programación de Notificaciones de cupos al Proveedor: Instantánea, Por fecha de Release, Diario, Reservas realizadas, Etc. Histórico de Transacciones y Notificaciones realizadas pudiendo conocer: usuario, hora, acción realizada (Bloqueo, Borrado, Modificación, Cancelación, Impresión, etc.). Modificaciones y actuaciones masivas sobre cupos. Establecimiento del orden de disponibilidad para la venta. Generación de Listados de Ocupación, Billetes de transporte, Etiquetas de Pasajeros, etc.
- BOOKING. Se controla y gestiona la información correspondiente a: Reservas ON-LINE. Bloqueo, Asignación y Confirmación de Cupos ON-LINE. Planning del estado y disponibilidad de Cupos. Análisis y localización de Reservas por Estado o Situación, Pax, Fechas o cualquier información introducida sobre las misma. Control de Situación de Reservas y Servicios. Solicitud a proveedores on-line vía fax , e-mail, etc. Valoración económica de reservas y generación de previsiones de compra. Asignación de datos adicionales, números de referencias cruzadas, localizadores de proveedor, etc. para la mejor conciliación de facturas. Localización de Clientes por cualquier dato del mismo. Facturación de Reservas. Control de las acciones realizadas por el booking mediante la constante comprobación de los parámetros de control de gestión incorporados en entorno. Listados de Reservas y Facturas. Impresión de Facturas Proforma. Confirmaciones de Reserva por FAX ON-LINE (mediante servidor externo ZFAX), e-mail, etc. Impresión de Bonos. Listados de Ocupación, Billetes de transporte, Etiquetas de Pasajeros, etc.
- COMERCIAL. Se controla y gestiona la información correspondiente a: Gestión de Clientes, Histórico de anotaciones sobre el mismo. Información de Producción de cliente por punto de venta, grupo de compra, cuenta contable, etc. Gestión de Vendedores, Zonas de Venta, Rutas, etc. Estadísticas de Clientes Nuevos, Perdidos, En crecimiento o decrecimiento, etc. Estadísticas de ventas por delegación, vendedor, zonas, rutas, etc. Etiquetas de clientes clasificadas por volumen de Venta para el envío de catálogos. Asignación de Vendedores a clientes. Gestión de Comisiones por Grupo, destino y producto.
BACKOFFICE
- ENTORNO. En este módulo se controlan todos los datos generales de parametrización y configuración. Cuentas Contables, tablas de traslación contable, Proveedores de Vuelos regulares, etc.
- PRECONTA. Gestión de movimientos pre-contabilizados (Información contable de las facturas y previsiones generadas por el FrontOficce).
- EXP-VENTACOMP. Exportación de Ventas y Compras a Contabilidad (Filtro de exportación y marcado de Información trasladada a la contabilidad. Existen filtros para CONTAPLUS, DIMONI, GEXTORWIN, CONTAWIN, etc.).
- FAC-RECIBIDAS. Gestión de Facturas Recibidas: Recepción de Facturas Recibidas tanto de Proveedores como de Acreedores. Listados de Facturas Recibidas. Conciliación de Facturas Recibidas contra Previsiones de Compra. Exportación de Facturas Recibidas (Filtro de Exportación y marcado de facturas conciliadas).
- COBROS. Anotaciones de Cobros mediante el control documental contra el banco, controlando pagarés, anotaciones de cobro, entregas a cuenta, descuentos de facturas de proveedor, etc.
- PAGOS. Anotaciones de Pagos mediante el control documental contra el banco, anotaciones de pagos, entregas a cuenta, descuentos de facturas de cliente, etc.
- EXP-COBROS. Exportación de Movimientos de Cobro a contabilidad.
- EXP-PAGOS. Exportación de Movimientos de Pago a contabilidad.
- RAPPEL. Gestión de Rappel por grupo, por cuenta contable, etc.
- RIESGO. Análisis del Riesgo de Clientes siguiendo una serie de ratios, fechas de vencimiento, valoraciones de producción, etc.
- PP-VIVAS. Analisis y gestión de Partidas Vivas de Clientes, Previsiones de Compra, Pagos, etc. con informes analizando deudas a 30, 60, 90 días, > 90.
- LOTES. Gestión de Lotes contables exportados, cada exportación hacia contabilidad genera un lote contable que puede ser impreso y visualizado con esta opción. Asimismo es una salvaguarda de la información trasladada a la contabilidad.